工作职责:
1.全面負責店鋪的運營和日常管理,包括店鋪整體策劃、營銷活動策劃、產品推廣等工作,促進銷售目標的達成;
2.優化店鋪及商品排名,提出應用方案,提高入店流量,提升點擊率和瀏覽量,轉化率;
3.精通直通車等營銷工具的利用,做好市場推廣效果的統計、分析、評估、調整;
4.完成店鋪運營數據的記錄、問題的分析,提升市場占有率;
5.負責店鋪自營活動以及平臺營銷活動策劃、報名、實施、總結(如618.雙11活動、主題活動等);
6.熟悉平臺的搜索排名和優化,能獨立策劃秒殺、團購等營銷活動,提升網店的實際流量;
7.及時關注競品店鋪情況,定期提交店鋪運營報告,根據流量、咨詢量、轉化量、推廣效果等數據做全方位的階段性評估,根據推廣效果提出優化方案;
8.了解平臺網營銷規則,熟悉會員的購物習慣和購物心理,對數據和用戶心理敏感;
9.協調團隊成員協作,與客服、物流、倉管等部門定期溝通,采取優化措施以提高店鋪DSR評分,增加客戶滿意度;
10.維護網店店鋪相關部門客情關系,并做好日常活動的對接;
11.負責電商產品開發、產品包裝、供應鏈的推動管理等工作;